Appeler des numéros locaux en Espagne depuis le WiFi de votre hôtel

Vous êtes en Espagne avec le WiFi de l'hôtel ou une eSIM data uniquement. Votre téléphone a internet mais ne peut pas composer un fixe ou un mobile local sans roaming. Phonecall vous connecte à n'importe quel numéro en Espagne depuis votre navigateur, facturé à la seconde, sans SIM et sans application à installer.

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Fonctionne sur n'importe quel WiFi ou eSIM data60 premières secondes gratuitesSans SIM, sans application, facturé à la seconde

L'Espagne fonctionne au téléphone plus que la plupart des voyageurs ne l'imaginent. Le bar à tapas de La Latina que tout le monde recommande ne prend les réservations du vendredi soir que par téléphone, la ligne de réservation d'El Celler de Can Roca à Gérone n'ouvre que quinze minutes par jour, et la réception d'un parador à Grenade répond plus vite que le formulaire de son site web. Le service client de la RENFE pour une correspondance AVE manquée passe par le 912 320 320, un numéro madrilène qui n'accepte pas WhatsApp. Votre eSIM data Airalo ou Holafly fait tourner Google Maps, mais sans SIM, pas d'appels sortants.

La solution consiste à faire transiter l'appel par le même WiFi que celui du hall de votre hôtel, ou par la même eSIM data qui vous indique le chemin vers Sol. L'interlocuteur reçoit un appel sur une ligne fixe ou mobile espagnole classique, voit un identifiant propre, et répond en espagnol comme il le ferait pour n'importe quel client. Vous évitez les frais d'itinérance Movistar et vous n'avez pas besoin d'acheter une carte SIM prépayée espagnole dans une boutique Vodafone de la Gran Via juste pour confirmer une réservation à 21h chez Sobrino de Botin.

Ce que les voyageurs en Espagne appellent vraiment

Raisons concrètes pour lesquelles vous décrochez le téléphone en Espagne : confirmer une réservation du jour dans un étoilé Michelin comme DiverXO ou Disfrutar où le formulaire en ligne est complet mais la ligne téléphonique garde des annulations, appeler la réception d'un hôtel Catalonia ou NH quand votre AVE arrive en retard depuis Barcelona Sants, joindre un chauffeur Cabify qui tourne autour de la Plaza Mayor parce que l'épingle est tombée du mauvais côté, demander à la pharmacie de la Calle Mayor un médicament antihistaminique de marque espagnole, contacter la billetterie du Prado ou de la Sagrada Familia pour une entrée horodatée mal scannée, et joindre l'hôte de votre appartement sur un mobile espagnol quand le code de la boîte à clés ne fonctionne pas à 23h.

Comment passer l'appel

  1. Ouvrez Phonecall dans le navigateur de votre téléphone ou ordinateur portable

    Safari, Chrome, Firefox ou Edge. Autorisez l'accès au microphone quand on vous le demande. Rien à installer.

  2. Tapez le numéro local avec l'indicatif pays

    L'indicatif de l'Espagne est le +34. Les numéros espagnols comptent neuf chiffres et il n'y a pas de préfixe interurbain à enlever, donc composez +34 suivi des neuf chiffres tels qu'imprimés (les mobiles commencent par 6 ou 7, les fixes par 9 ou 8). Les messageries Movistar, Vodafone Spain et Orange sont en espagnol par défaut. Les urgences, c'est le 112. Votre première minute sur phonecall.app est gratuite, ce qui couvre la plupart des confirmations de réservation.

  3. L'autre partie décroche sur un téléphone classique

    Elle voit un identifiant d'appelant générique, pas votre numéro habituel. Si elle a besoin de vous rappeler, donnez-lui le numéro de votre hôtel, votre numéro du pays d'origine ou un lien WhatsApp.

Décalage horaire

Espagne est dans le même fuseau horaire que France.

Meilleur moment pour appeler : de 09:00 à 18:00, à votre heure locale.

Particularités de numérotation pour Espagne

  • Les numéros en Espagne n'ont pas de préfixe national, composez donc tous les chiffres après +34.
  • Les numéros de mobile commencent par 6, 7.
  • Services d'urgence : 112.

Quelques phrases utiles en Spanish

Quelques façons polies d'entamer ou de prendre un appel en Espagne.

  • ¿Dígame?FamilierGo ahead / I am listeninganswering the phone in Spain
  • ¿Aló?FamilierHello (on the phone)answering the phone in much of Latin America
  • Buenos díasFormelGood morningpolite opener (use "Buenas tardes" later)

Les voyageurs en Espagne demandent souvent

Puis-je appeler un restaurant madrilène depuis le WiFi de mon hôtel sans carte SIM espagnole ?

Oui. Ouvrez phonecall.app dans votre navigateur sur le WiFi de l'hôtel, saisissez le numéro au format +34 (par exemple +34 915 215 425 pour Casa Labra), et l'appel passe par internet. Le restaurant reçoit un appel vocal entrant et décroche normalement. Vous n'avez besoin ni d'une carte SIM prépayée espagnole, ni d'une eSIM Movistar. Cela fonctionne de la même façon depuis une eSIM data Holafly ou Airalo que depuis le WiFi d'un hôtel Riu, Melia ou NH, puisque ce sont dans les deux cas de simples connexions data vers votre navigateur.

Les restaurants espagnols répondent-ils sur WhatsApp plutôt qu'au téléphone ?

Certaines adresses de quartier à Malasana ou Gracia le font, mais les réservations qui valent la peine d'être chassées, généralement non. El Celler de Can Roca, Sobrino de Botin, DiverXO et la plupart des Paradores ne confirment qu'à la voix. Idem pour la ligne de rebooking AVE de la RENFE et le service client en espagnol d'Iberia. Si vous ne pouvez appeler que depuis vos données, faire passer l'appel par le navigateur est plus rapide que d'attendre une réponse WhatsApp qui n'arrivera peut-être jamais pendant le service.

Mon identifiant d'appelant aura-t-il l'air étrange pour un numéro espagnol ?

Il s'affichera comme un identifiant international plutôt qu'avec un préfixe espagnol en 6 ou 9, ce que la plupart des établissements espagnols voient régulièrement chez les voyageurs qui appellent à l'avance. Les restaurants de Barcelone et Madrid décrochent quand même, puisqu'une part significative de leurs réservations vient de clients internationaux. Si vous appelez une petite pension familiale dans un village d'Andalousie, il peut être utile d'envoyer un SMS ou un e-mail de suivi avec votre nom au cas où ils préféreraient vous rappeler sur WhatsApp.

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